Betreiber ist Gitarren Amp Studio, Klangstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und ist aus einer Werkstatt für Probenraum- und Bühnentechnik entstanden. Heute arbeitet das Team praxisnah mit Hobbymusikern, Musikschulen und Gig-Bands zusammen.

Wir sind auf Gitarrenpraxis und Bühnen-Setup spezialisiert: Saitenwahl und Wechselintervalle, Kapo-Handhabung und Intonation, Speaker-Abstimmung sowie alltagstaugliches Amp-Setup für Probe und Bühne. Im Sortiment finden Sie eine Fachhandelsauswahl von D'Addario, Shubb, ENGL, Soundbrenner, Celestion und Ernie Ball zum Vergleichen von Saiten, Kapo, Speakern und Amps.

Ein Artikel wird nur aufgenommen, wenn er im Praxistest zu Stimmstabilität, Verarbeitung und Bühnenalltag überzeugt und sich klar für Einstieg, Fortgeschrittene oder Profis einordnen lässt. Jede Produktanlage wird vor der Freischaltung mit den Herstellerangaben zu Modell, Variante und Lieferumfang abgeglichen. Produktbeschreibungen sind vergleichbar aufgebaut und enthalten ehrliche Eignungshinweise, damit Fehlkäufe vermieden werden.

Ja. Unsere Kaufberatung hilft bei Saitenstärke, Kapotyp, Speakerleistung und passender Amp-Kombination, vergleicht Varianten und klärt Kompatibilität vor der Bestellung. Schreiben Sie mit Instrument oder geplantem Setup, Spielniveau und Einsatzort an kaufberatung@gitarrenamp.shop. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort mit konkreter Empfehlung und Begründung.

Wir führen ein fokussiertes Sortiment mit hohem Lagerumschlag, bündeln Bestellmengen über wenige Lieferpartner mit Jahresvereinbarungen und disponieren in größeren Mengen mit saisonaler Vorplanung. Dazu kommen schlanke Verwaltung ohne Filialkosten, zentraler Kundenservice und automatisierte Abläufe. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfablauf: Jede Charge durchläuft dieselbe Eingangs- und Versandkontrolle, und produktbezogene Garantiehinweise gelten unabhängig vom gezahlten Preis.

Preise schwanken durch unterschiedliche Einkaufskonditionen je Variante, zeitlich begrenzte Aktionsbudgets, Veränderungen bei Fracht und Verpackung sowie die jeweils geltenden Checkout-Regeln für die Aktionsberechtigung. Aktionen werden aus Einkaufs- und Effizienzvorteilen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert und nicht über verringerte Prüf- oder Servicestandards gegenfinanziert. Wir setzen gezielt Aktionszeiträume ein, statt dauerhaft zu rabattieren.

Mit dem Code SAVE15 erhalten Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Berechtigung folgt den Checkout-Regeln, die Ihnen dort angezeigt werden.

Ja. Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisiertem Bezug über dokumentierte Lieferketten mit Chargenrückverfolgung ab Wareneingang und entspricht der beschriebenen Markenherkunft und Produktidentität. Es erfolgen Sicht- und Funktionskontrolle bei Wareneingang, eine Zweitprüfung vor dem Verpacken sowie eine stoßsichere, für Saiten, Kleinteile und Elektronik jeweils angepasste Verpackung.

Bitte prüfen Sie Verpackung, Modellbezeichnung, Vollständigkeit des Lieferumfangs und sichtbare Verarbeitung und bewahren Sie Verpackung und Lieferschein bis zum Funktionstest auf. So lässt sich ein Anliegen schneller zuordnen.

Senden Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung, Fotos von Artikel, Verpackung und Typenschild oder Prägung sowie eine kurze Beschreibung der Auffälligkeit und des Zeitpunkts der Feststellung an pruefstelle@gitarrenamp.shop. Der Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und Benennung des zuständigen Prüfers, Abgleich mit Einkaufsbeleg, Chargendokumentation und Herstellerreferenz, dann Rückmeldung mit Ergebnis und Angebot zur Abhilfe. Die Entscheidung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang. Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Fragen zu Versandweg, Teillieferung, Verzögerung oder Transportschäden klärt versandhilfe@gitarrenamp.shop mit Sendungsverfolgung, Beweissicherung und Nachsendung oder Ersatzlösung. Bitte halten Sie Bestellnummer, Lieferanschrift, Sendungsnummer sofern erhalten und bei Beschädigung Fotos bereit.

Auskunft zum Bestellstatus erhalten Sie über den zentralen Kundenservice unter support@gitarrenamp.shop sowie nach dem Kauf über den Bestellservice unter bestellservice@gitarrenamp.shop. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen direkt zuordnen und an die zuständige Fachabteilung weiterleiten können.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Bestellservice prüft den Vorgang, schlägt eine Lösung vor und begleitet Sie bis zum Abschluss, inklusive Koordination von Umtausch und Rückabwicklung nach den geltenden Rückgaberegeln. Schreiben Sie mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und bei sichtbarem Mangel mit Fotos an bestellservice@gitarrenamp.shop. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort.

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports. Bewahren Sie Bestellbestätigung und Lieferschein auf und wenden Sie sich bei Fragen zu Nutzung, Rechnungskorrektur oder einem vermuteten Mangel mit Bestellnummer und Fotos an bestellservice@gitarrenamp.shop.

Die im Checkout angezeigten Zahlungs- und Aktionsregeln sind maßgeblich, auch für die Berechtigung von SAVE15. Bei Unklarheiten vor der Bestellung hilft die Kaufberatung, nach der Bestellung der Bestellservice. Allgemeine Fragen nimmt support@gitarrenamp.shop entgegen.

• support@gitarrenamp.shop: zentrale Annahme und Verteilung aller Anfragen, Auskunft zu Bestellstatus sowie zu den geltenden Versand- und Rückgaberegeln.
• kaufberatung@gitarrenamp.shop: Eignung, Variantenvergleich und Kompatibilität vor der Bestellung.
• bestellservice@gitarrenamp.shop: Betreuung nach Bestellung zu Lieferstatus, Rechnung, Nutzung, Umtausch und Rückabwicklung.
• pruefstelle@gitarrenamp.shop: Prüfung von Echtheits- und Qualitätsbeanstandungen mit Freigabe von Ersatz oder Erstattung.
• versandhilfe@gitarrenamp.shop: Versandweg, Teillieferung, Zustellverzögerung und Transportschäden.

Unsere Zeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr, Mitteleuropäische Zeit (Berlin).

Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort, von der Prüfstelle eine Eingangsbestätigung innerhalb eines Werktages. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet, dringende Transportschäden werden vorrangig einsortiert.

Jede Anfrage wird erfasst, an die Fachabteilung weitergeleitet und mit Vorgangsnummer bestätigt. Bei technischen Zweifelsfällen oder wiederkehrenden Mängeln wird die Qualitätssicherung hinzugezogen, bei strittigen Echtheitsfällen die Geschäftsleitung. Sie erhalten einen Lösungsvorschlag mit Begleitung bis zum Abschluss und eine transparente Dokumentation des Prüfergebnisses.